Verified
InvGate Service Desk aliado estratégico de TI en la empresa
Gracias a la plataforma InvGate Service Desk se logra organizar las distintas mesas de ayuda no solo del área de TI sino de otras áreas que ofrecen servicios dentro de la organización, permitiendo tener un sitio único para concentrar los requerimientos de soporte o solicitud de servicios y permitiendo llevar toda la trazabilidad de los mismos.
Verified
Seguimiento y monitoreo
Nos permite ordenarnos, tener control y visibilizar lo que sucede en la red de subtes es importante para mejorar el servicio
Verified
Service Desk adaptabla, ágil y dinámico
Invgate nos ha permitido optimizar las tareas de atención a usuarios y nos permitió dar un seguimiento puntual a cada problema ya que por cuestiones de tiempo y operación es uno de los puntos que más requerían atención.
Verified
Help Desk
In general is the best Help Desk i ever see. We could give more potencial, but is only a matter of time.
Verified
Excelente producto para la atención de Servicios de Tecnología
Un excelente servicio y atención al cliente. Muy explícitos en la inducción y el uso de la herramienta, así como el tiempo que dedican a sus clientes.